这使您能够更好地向份额。 例如,MailerLite 将客户服务放在首位,甚至因其支持团队而获奖。 该公司提供全天候实时聊天支持和有用的知识库,帮助客户快速找到答案。 MailerLite 的客户支持登陆页面 其最主要的竞争对手 Mailchimp因通过预付费计划限制客户服务而 受到批评。 MailerLite 通过其便捷、高质量的客户服务以及优先提供响应迅速且有用的支持来吸引客户。 改善您的营销策略 竞争性审计 使您能够发现潜在的机会,以更好地传达您的产品或服 澳大利亚电报数据库 务背后的价值。 在您修改营销策略时,这一点尤其重要。审核可以确保您的营销活动: 与客户的挑战、需求和期望相关 使用能够让你与竞争对手区分开来的策略 与您的目标和目的保持一致 例如,假设您拥有一家提供帮助台软件的公司。 您的销售团队最近报告说,客户看不出您的解决方案和竞争对手的解决方案之间的明显区别。 为了解决这种情况,你审 核了竞争对手的报价,并将其与你的报价进行比较。你发现 爱沙尼亚电报号码列表 两者解决客户问题的方法完全相同。 但您还会发现您的解决方案具有更加用户友好的界面,并为小型客户支持团队提供了更好的解决方案。 这些见解可帮助您改善产品定位,并为销售准备战卡,主动解决客户的顾虑。 以Help Scout为例。它在其网站上强调了其独特的差异化因素(与 Zendesk 相比): Help Scout 网站上的“为什么选择 Help Scout 而不是 Zendesk?”部分 在首屏展示中,该公司将其解决方案定位为一种更轻便、更简单、更实惠的选择,适合其理想客户群体——中小型企业。
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